O efeito líder quanto pesa nos resultados
Num cenário em que uma equipa atinge os objetivos, estando no entanto exausta e os seus melhores membros começam a abandonar a empresa, deve ou não colocar-se a questão de “o problema está na liderança?”
É verdade que o impacto do líder nos resultados é inquestionável, no entanto, apesar de um bom líder aumentar a probabilidade de bons resultados, não os garante. E esta distinção é importante, porque confundir liderança com resultados leva facilmente a concluir que se os números são bons, a liderança é boa e se os números são maus, a liderança é má. Nem sempre é assim, há resultados para além dos líderes e há líderes para além dos resultados.
Há resultados para além dos líderes e há líderes para além dos resultados
Apesar do líder poder maximizar as probabilidades de sucesso e mitigar as quebras em tempos de crise, o facto é que os resultados dependem muito mais da conjugação da liderança com a estratégia, acrescentando os recursos disponíveis e a conjuntura de mercado.
A liderança deixou de ser definida apenas pela capacidade de apresentar números, avaliar a liderança implica ver além dos resultados e ter em cima da mesa a capacidade do líder garantir alinhamento, confiança, capacidade de execução, adaptabilidade e agilidade da equipa e já agora alguma previsibilidade na curva de crescimento.
Avaliar a liderança pela capacidade de produzir resultados e simultaneamente, construir as condições para que esses resultados sejam sustentáveis
Cair no erro de confundir liderança e resultados é uma das armadilhas mais comuns do mundo corporativo porque os indicadores financeiros contam apenas metade da história, a outra metade está nas pessoas e na saúde da organização e de como reagem em função dos contextos, desde cenários em que o mercado tem bons ventos ou em oposição é abalado por crises que impactam na saúde das empresas.
Quantas vezes a equipa entrega o que é preciso à custa de um elevado esforço individual
Quando o mercado é favorável
Há momentos em que o mercado está favorável, o produto é forte ou a conjuntura económica é positiva que os resultados acontecem, aparentemente, só por si. Neste contexto, uma liderança tóxica quase que passa despercebida, isto no curto prazo. Quantas vezes a equipa entrega o que é preciso à custa de um elevado esforço individual e de níveis de ansiedade igualmente altos, acontece que as equipas trabalham e obtêm resultados, não graças ao líder mas sim apesar do líder. No entanto, este é um contexto que pode esconder um problema, a médio ou longo prazo, a ‘fatura’ será cobrada à cultura organizacional e quando os ventos do mercado mudarem ou o talento se cansar e bater com a porta, a ‘suposta’ liderança desmorona-se. E quando esse momento surgir os números que até ai protegiam o líder rapidamente desaparecem.
Foi o líder a rede da equipa e que teve a capacidade de preparar o terreno para o futuro ou de minimizar danos em tempos difíceis
Em plena crise
O cenário oposto também acontece, o caso do líder que conta com uma equipa desmotivada, preso a processos pouco ágeis ou a um mercado a tentar sobreviver em plena crise. Neste caso, mesmo quando o líder está empenhado em desenvolver a sua equipa, a construir confiança, a desenvolver competências, a redefinir estratégias e preocupado com as suas pessoas, mesmo assim, os números ficam sempre abaixo do esperado e os resultados não aparecem. Se olharmos apenas para os números, este líder falhou, no entanto, foi o líder a rede da equipa e que teve a capacidade de preparar o terreno para o futuro ou de minimizar danos em tempos difíceis.
O sucesso da relação entre liderança e resultados não se reflete apenas no volume de negócios atual
Os números são óptimos indicadores de performance, mas o mesmo não se pode dizer quando falamos de competência humana, ou inteligência emocional. O sucesso da relação entre liderança e resultados não se reflete apenas no volume de negócios atual e sim na resiliência, autonomia e bem-estar que se desenvolve na equipa para os anos seguintes e é esta liderança que retém o talento e garante que a empresa continua forte e competitiva no futuro.
